自商品签收之日起 7 日内，如商品未开封、未饮用、不影响二次销售，可申请无理由退换货。

因个人口味偏好、储存不当等非质量问题发起的退换货，运费由买家承担。

若商品存在漏液、破损、变质等质量问题，或运输途中造成破损，请您在签收后 24 小时内拍照并联系客服，我们将为您安排补发或退款。

请在收货时当面验货，如发现外包装明显破损，可拒收并联系客服处理。

酒类产品属于特殊商品，一经开封或饮用，不支持无理由退货。

请在适宜环境下储存商品，避免高温、暴晒、剧烈震动，因储存不当导致的品质变化不在售后范围内。

1. 联系官方客服，提供订单号、问题描述及相关照片；

2. 客服审核通过后，为您提供退货地址或补发/退款方案；

3. 退回商品经仓库验收无误后，我们将在 7–15 个工作日内完成退款或补发。

如遇售后问题，请通过官方邮箱 lichaochao@yunlihong.cn 或官方客服渠道与我们联系，我们会尽快为您处理。